Безбар’єрний доступ до державних послуг: кроки до рівності та зручності
Дата: 07.10.2025 15:03
Кількість переглядів: 60
Сучасна держава — це простір, де кожен громадянин має рівні можливості отримати необхідні послуги.
Головне управління ДПС у Київській області наголошує, що важливі аспекти безбар’єрності полягають у комплексному підході:
- фізична доступність — пандуси, ліфти, зручна навігація у громадських будівлях та Центрах обслуговування платників;
- цифрова доступність — адаптація вебсайтів і сервісів для людей із порушеннями зору чи слуху;
- інформаційна доступність — зрозуміла мова, матеріали у звуковому, візуальному та друкованому форматах;
- соціальна інклюзія — навчання працівників етичній комунікації з урахуванням потреб усіх відвідувачів.
Сьогодні більшість адміністративних послуг можна отримати онлайн через Електронний кабінет платника, який працює цілодобово.
Також діє мобільний застосунок “Моя податкова”, що дозволяє користуватися основними сервісами просто зі смартфона.
Детальніше: https://kyivobl.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/940318.html
